La Battle : Quand Kaizala entre sur le ring

/// Un article de Sylvie Roche ///

Quelques mots sur le contexte

En 2016, Kaizala voit le jour comme une expérimentation du Garage Microsoft. Développée par les équipes indiennes et à destination du marché indien, l’appli a pour objectif de concurrencer les solutions de messagerie instantanée type WhatsApp. Elle est conçue pour les collaborateurs qui travaillent peu dans un bureau (ex : itinérants, techniciens…). L’expérimentation lancée dans 28 pays est concluante. Il n’y a plus qu’à la diffuser dans le monde entier.
 
Largement utilisée en Inde, Microsoft décide de l’ouvrir très globalement en Mai 2019.
 
Alors forcément, on s’est posé plein de questions : Si Teams est le produit chouchou de Microsoft, pourquoi pousser Kaizala ?
Il ne s’agirait pas d’un miroir aux alouettes ?… Autrement dit, est-ce que l’insatiable Teams ne va pas en faire une bouchée dans quelques mois ?

Et surtout : Kaizala va-t-il remplacer WhatsApp dans nos cœurs ? (dans le fond, on l’aime bien notre WhatsApp !)

Alors on a invité Kaizala à rejoindre Teams et WhatsApp sur le ring, et on a lancé une battle !

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Qu’est-ce qu’ils ont dans le ventre ?

La vocation de Teams est de permettre aux équipes de collaborer sur des projets. Ce qui n’est pas le cas des applications de messagerie Kaizala et WhatsApp. Comparons ce qui est comparable.
 
• La messagerie instantanée
Kaizala et WhatsApp ont été conçus pour échanger de façon instantanée. Ce que permet aussi Teams… Mais on ne va pas se mentir, si vous avez besoin d’une réponse rapide, vous dégainez Kaizala ou WhatsApp d’un geste. Et hop ! La conversation s’enclenche. Dans Teams, la communication est au service des projets.
 
Ceci dit… Kaizala vous aide à animer votre équipes où qu’elle soit. De nombreux add-on ont été ajoutés au fil de discussion pour renforcer cet usage : sondages, tâches, rendez-vous…

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Seul bémol : pour l’instant, Kaizala n’est pas connecté à d’autres outils O365 (au hasard : Outlook, Task, Planner…).
 
• Les appels (audio et vidéo)
Teams est l’outil d’animation de réunion incontesté : partage d’écran, enregistrement des réunions, et… c’est tout pour l’avance sur ses concurrents !

Car pour le reste, WhapsApp et Kaizala sont étonnamment puissants : appels audio et vidéo à plusieurs, messagerie instantanée disponible pendant les appels… Et en termes d’interface, comment dire… c’est kif kif.

Néanmoins, pour animer un webinar ou une conférence via un PC, Teams reste incontournable.
 
• Et pour les entreprises…

Beaucoup d’entreprises sont confrontées aux problématiques suivantes :
 
1. Comment je peux agir sur le Shadow IT ?
2. Je ne vais pas brouiller la communication avec un canal de plus ?
3. C’est sécurisé votre truc ?
 
Alors, ça donne quoi Kaizala ?

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